سياسة الخصوصية

البيانات اللي بنجمعها

• بيانات الحساب: الاسم بالعربي والإنجليزي، رقم الموبايل، الإيميل، كلمة السر (بتتحفظ مشفّرة ومحدش يقدر يقراها)، نوع حسابك، والصورة الشخصية لو ضفتها.
• بيانات الطالب اللي بتدخلها أنت أو السنتر: المدرسة، المحافظة والمنطقة، سنة الميلاد، والصف أو الشعبة.
• الحصص والحضور: المجموعات اللي الطالب فيها، الجدول، تسجيل الوصول ووقته، الغياب والمشي بدري، ومسح كود الحصة أو كارت الطالب.
• الموقع، بس لما أنت تطلب: لما الطالب يسجّل وصوله لحصة، التطبيق بياخد قراءة واحدة للموقع ويقارنها بمكان السنتر. بنحتفظ بالنتيجة (في السنتر ولا لأ)، والمسافة مقرّبة لأقرب ١٠ متر، ودقة القراءة، والمسافة والدقة بيتمسحوا بعد ٩٠ يوم. لما تدوّر على سناتر قريبة، موقعك بيتقرّب لحوالي ١ كيلو ويُستخدم في البحث ده بس. ولما السنتر يحدد مكان فرعه، مكان الفرع بيتحفظ. التطبيق مش بيستخدم موقعك في الخلفية.
• الرسايل: النصوص والصور والرسايل الصوتية والملفات اللي بتتبعت في الشات. الشتايم بتتخفى بنجوم، والنص الأصلي بيتحفظ عندنا بس عشان فريق الأمان يراجعه لو حد بلّغ عن الرسالة.
• المذاكرة: المواد والواجبات اللي السنتر بينزّلها.
• التقييمات: التقييم والصور اللي بتنشرها عن سنتر، واسمك بيظهر معاها.
• حسابات السنتر: المصاريف والمدفوعات ومصاريف التشغيل ومستحقات المدرسين وتقفيل الخزنة، وده بيدخله فريق السنتر. نتيجة مش بتاخد بيانات كروت دفع.
• ربط ولي الأمر بالطالب: مين مربوط بمين، والصلاحيات اللي الطرفين وافقوا عليها.
• الجهاز: رمز الإشعارات بتاع موبايلك أو المتصفح، ولغة التطبيق. ولو حصل عطل، بنسجّل اسم الشاشة ورسالة الخطأ من غير ما نربطها بحسابك أو جهازك.

بنستخدم البيانات في إيه

• عشان نشغّل الخدمة: الحضور، الجداول، الرسايل، الحسابات، وصفحات السناتر.
• عشان نبعتلك إشعارات اخترتها، زي وصول ابنك أو غيابه أو إلغاء حصة، وأكواد تأكيد رقمك وإيميلك.
• عشان نحافظ على أمان الناس: نراجع البلاغات، ونمنع إساءة الاستخدام، ونحمي الحسابات.
• عشان نساعدك لما تكلّمنا، ونصلّح الأعطال.

مفيش إعلانات في نتيجة، ومش بنبيع بياناتك، ومش بنتابعك على تطبيقات أو مواقع تانية، ومفيش أدوات تتبّع أو تحليلات من شركات تانية في التطبيق.

مين يقدر يشوف بياناتك

• السنتر: فريق السنتر بيشوف بيانات الطلاب اللي في مجموعاته، كلٌّ حسب دوره.
• ولي الأمر المربوط: بيشوف حضور ابنه وجدوله وإشعاراته، بعد ما الطرفين يوافقوا على الربط.
• الشات: اللي في المحادثة بس بيشوفوا رسايلها.
• أي حد: صفحات السناتر والمدرسين اللي اختاروا ينشروها، والتقييمات المنشورة باسم كاتبها.
• فريق نتيجة: بس لما يكون محتاج عشان الدعم أو الأمان أو تشغيل الخدمة.

الشركات اللي بتساعدنا

بنستخدم شركات بتقدّم خدمات لنتيجة، وكل واحدة بتاخد البيانات اللي محتاجاها بس لشغلها. بعض الخدمات دي ممكن تشغّل البيانات على سيرفرات برّه مصر.

• Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وحفظ الملفات.
• Cloudflare: استضافة الموقع.
• Akedly: بيبعت كود تأكيد الرقم على واتساب أو رسالة SMS، وبياخد رقم الموبايل.
• Google (Gmail): بيبعت الإيميلات زي تأكيد الإيميل.
• Expo وApple وGoogle: بيوصّلوا الإشعارات لموبايلك.
• OpenAI: الصور اللي بتتبعت في الشات بتتفحص تلقائي إنها مش صور عارية قبل ما حد تاني يشوفها.
• Google Maps أو OpenStreetMap: البحث عن العنوان لما السنتر يحدد مكان فرعه.

بنحتفظ بالبيانات قد إيه

بنحتفظ ببيانات حسابك طول ما الحساب شغّال. السجلات الفنية بتتمسح تلقائي:

• محاولات تسجيل الوصول وسجل إرسال الإشعارات: بعد ٩٠ يوم.
• الإشعارات اللي اتقرت: بعد سنة.
• تقارير الأعطال: بعد ٣٠ يوم.
• الأجهزة اللي بطّلت تستخدم نتيجة بتتشال من قايمة الإشعارات.

مسح الحساب

تقدر تمسح حسابك في أي وقت من التطبيق أو الموقع: الحساب ← امسح حسابي.

لما تمسحه، بنمسح اسمك ورقمك وإيميلك وصورتك وبيانات المدرسة، ونشيل أجهزتك وإشعاراتك وصفحتك العامة وتقييماتك، ونفك أي ربط ليك بسناتر أو أولياء أمور. سجلات الحضور والمدفوعات اللي السنتر لازم يحتفظ بيها بتفضل، بس بتظهر باسم "حساب محذوف". لو فيه حاجة لازم تتقفل الأول، التطبيق هيقولك عليها.

اختياراتك

• تختار الإشعارات اللي توصلك، أو تقفلها من إعدادات موبايلك.
• ترفض إذن الموقع: السنتر يقدر يأكد وصولك بنفسه.
• تنشر صفحتك العامة أو تخفيها، وتفك ربط ولي الأمر.
• تكلّمنا عشان تاخد نسخة من بياناتك أو تصلّح حاجة غلط.

الطلاب الصغيرين

معظم الطلاب على نتيجة في المدرسة وأقل من ١٨ سنة. بنجمع منهم بس اللي محتاجينه للحصص والحضور، ومش بنعرض عليهم إعلانات. الطلاب الأقل من ١٨ سنة لازم يستخدموا نتيجة وأهلهم عارفين، وولي الأمر يقدر يربط حسابه بحساب ابنه ويتابعه. ولو أنت ولي أمر وعايز تعرف بيانات ابنك أو تمسحها، كلّمنا.

الأمان

كل الاتصال بنتيجة مشفّر، وقاعدة البيانات بتسمح لكل شخص يشوف بس اللي دوره يسمح بيه، والملفات والصور محفوظة بشكل خاص. ومع إن مفيش نظام آمن ١٠٠٪، بنشتغل على حماية بياناتك باستمرار.

التغييرات على السياسة

لو غيّرنا السياسة دي، هنحدّث التاريخ اللي فوق، ولو التغيير مهم هنبلّغك في التطبيق.

تواصل معانا

لو عندك أي سؤال عن خصوصيتك أو بياناتك، ابعتلنا على support@natega.education، وهنرد عليك في أقرب وقت.